Maart 2010
Web Analytics Succes: onderzoeksrapport
Het gebruik en mogelijkheden van Web Analytics zijn de afgelopen 5 jaar enorm toegenomen. Toch vinden veel nationale en internationale Web Analytics-experts dat organisaties veel te weinig doen met Web Analytics. Dit doordat er nog veel obstakels een succesvolle inzet in de weg staan. Uiteraard is elke organisatie op een andere manier met Web Analytics bezig en doelen verschillen, maar welke omgevingsfactoren blijken nou het meest kritisch voor succes te zijn? Mark van Kasteren, Web Analytics Consultant bij Traffic4u, deed onderzoek naar deze vraag.
Hoe is het onderzoek uitgevoerd?
Met diverse interne web analytics specialisten (Bol.com, Wehkamp, SNS Bank, Centraal Beheer Achmea etc.) zijn interviews gehouden over het gebruik van web analytics in hun organisatie. Naar aanleiding van hun verhalen over het groeiproces en obstakels in hun web analytics proces is vervolgens een enquête opgesteld. Deze vragenlijst werd vervolgens voorgelegd aan interne medewerkers die direct of indirect in hun takenpakket gebruik maken van webstatistieken. Aan de hand van de gegevensbronnen is vervolgens een rapport opgesteld met daarin bevindingen en aanbevelingen om het gat tussen de potentie en de realiteit van web analytics in de onderneming te dichten.
Bent u geïnteresseerd in het onderzoeksrapport?
Vraag hier het onderzoeksrapport aan
U ontvangt het rapport dan zo spoedig mogelijk in uw mailbox.
