Klantencase Online Marketing

Kras.nl

Direct seller KRAS.NL zag vanaf 2005 in dat er veel winst viel te behalen door het inzetten en uitbreiden van zoekmachine marketing. Voor resultaatgerichte adviezen op dit gebied besloot KRAS samen te werken met Traffic4u. Nu is KRAS een voorloper op dit gebied en is de bedrijfsnaam zelfs officieel uitgebreid met de .nl domeinnaamextensie.

Hoe het begon

Dankzij de eerste SEO adviezen verbeterde de vindbaarheid van het reisaanbod in de initiële fase aanzienlijk. Zo was het totale aanbod in eerste instantie alleen bereikbaar via een zoekformulier op de homepage. Een alternatieve manier van navigeren maakte dit aanbod bereikbaar voor zoekmachines, waardoor bezoekers vanuit Google rechtstreeks de productpagina’s konden bezoeken. Niels Welten (E-commerce manager KRAS):“Dit soort verbeteringen waren duidelijke argumenten om intern te pleiten voor het verder uitrollen van de online marketing strategie. Traffic4u was de uitgelezen partij om ook onze Search Advertising campagnes te gaan beheren.”

Kennisoverdracht als speerpunt

Er werd dan ook gekozen voor uitbreiding van kennis in eigen huis door het opzetten van een volwaardige E-commerce afdeling. Naast de adviezen op technisch gebied en het beheren van de Search Advertising campagnes in Adwords droegen de Traffic4u consultants er aan bij dat online marketing steeds verder geïntegreerd raakte in de organisatie van KRAS.NL. “Kennisoverdracht is een belangrijk speerpunt van onze samenwerking. Door de hoge mate van kennisdeling ontstaat er bij ons intern ook een breder begrip en een hoger kennisniveau van de verschillende typen zoekmachine marketing,” vindt Welten.

Een schat aan informatie met Google Analytics

In 2008 werd ook een Web Analytics consultant toegevoegd aan het Traffic4u team dat zich inspant voor KRAS.NL. Dankzij het optimaal inzetten van Google Analytics wordt het gedrag en de herkomst van elke bezoeker op alle websites in beheer van KRAS doorgemeten en geanalyseerd. Deze gegevens worden vervolgens weer gebruikt om de SEO en Search Advertising strategie verder te verfijnen. Ook vormen de uitbreidingen van de standaard gegevens in Google Analytics een waardevolle aanvulling die KRAS.NL bij effectieve inzet van haar algehele mediamix kan toepassen. “Het advies van de Web Analytics Consultant heeft ervoor gezorgd dat we deze gratis tool nu efficiënter kunnen inzetten”, zegt Welten.

Technologie biedt uitkomst en winst

De grote hoeveelheid accommodaties en het regelmatig wisselende aanbod van KRAS.NL maken van het opzetten van advertentiecampagnes een tijdrovende bezigheid. Traffic4u besloot daarom te gaan testen met een geautomatiseerde manier van het genereren van advertentieteksten in Adwords op basis van beschikbare accommodaties. TrafficAd koppelt XML-datafeeds van de adverteerder aan het Adwords systeem waardoor advertenties automatisch gegenereerd kunnen worden. Sinds begin 2008 maakt KRAS.NL gebruik van dit innovatieve systeem. “Waar we eerder minimaal één dag per week kwijt waren aan het handmatig wijzigen van advertentieteksten kunnen we die tijd nu besteden aan de creatievere kanten van marketing. Ook is het dankzij TrafficAd voor ons mogelijk geworden om met prijzen te adverteren in Google. Dit was voorheen te tijdrovend en kostbaar.”

Resultaten

De websites van KRAS.NL behalen binnen zowel de organische als de gesponsorde resultaten van Google topposities en de consument heeft feilloos toegang tot het uitgebreide reisaanbod. “Het is goed om te zien dat we goed scoren in zowel organische als betaalde zoekresultaten, maar de concurrentie dwingt ons om constant alert te blijven”, concludeert Welten.